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左春: 加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用 加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力
中科軟科技股份有限公司董事長(zhǎng) 左春
AIGC（生成式人工智能）技術(shù)的快速發(fā)展引起廣泛關(guān)注，作為數(shù)字技術(shù)的最新前沿，在促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展上擁有廣闊空間。各行業(yè)都在探索通過(guò)建立AIGC應(yīng)用軟件系統(tǒng)群，提升發(fā)展?jié)摿Γ珹IGC技術(shù)的快速迭代給各行業(yè)數(shù)字化發(fā)展帶來(lái)重大變化。
AIGC的分類
AIGC技術(shù)應(yīng)用可以分為通用AIGC和垂直領(lǐng)域AIGC，類似于搜索：我們?nèi)粘３Ｓ玫乃阉骶W(wǎng)站大量的都是以通用搜索為主，但還有一類搜索需求是注重垂直領(lǐng)域比如金融、醫(yī)療、學(xué)術(shù)等，存在大量針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)而衍生出眾多垂直領(lǐng)域的平臺(tái)。AIGC技術(shù)也同樣如此，目前廣受關(guān)注的各種通用大模型就類似于日常搜索網(wǎng)站，覆蓋通用型應(yīng)用，而具體到各個(gè)場(chǎng)景例如金融、醫(yī)療衛(wèi)生、ESG等就涉及很多垂直AIGC應(yīng)用，與行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)關(guān)聯(lián)度更大，也是AIGC技術(shù)未來(lái)在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力方面的重要方向。
垂直AIGC和支撐行業(yè)具體應(yīng)用的軟件之間具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，現(xiàn)在人工智能的發(fā)展突破在語(yǔ)義理解、多模態(tài)數(shù)據(jù)處理等方面，而語(yǔ)義、多模態(tài)數(shù)據(jù)等要素和應(yīng)用場(chǎng)景高度有關(guān)，應(yīng)用場(chǎng)景問(wèn)題的解決依賴應(yīng)用軟件，例如ESG問(wèn)題，未來(lái)可能行業(yè)企業(yè)都需要建立自身ESG系統(tǒng)用來(lái)搜集、分析企業(yè)ESG相關(guān)各種數(shù)據(jù)、信息，ESG系統(tǒng)會(huì)是企業(yè)系統(tǒng)群的新代表，而ESG的數(shù)據(jù)源多是多模態(tài)數(shù)據(jù)采集的，內(nèi)容可能包含數(shù)據(jù)、文本、影音、圖像等多種模樣的數(shù)據(jù)，而通過(guò)在系統(tǒng)中加入AIGC技術(shù)應(yīng)用，對(duì)于處理這些多模態(tài)數(shù)據(jù)具有極大的輔助提高效率的潛力，并且所處理的問(wèn)題越復(fù)雜，其對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)的支撐能力越強(qiáng)，同時(shí)也更加需要具備強(qiáng)領(lǐng)域知識(shí)的垂直AIGC能力，而非單單依靠通用大模型能力。
應(yīng)用AIGC技術(shù)可進(jìn)一步完善行業(yè)應(yīng)用軟件
行業(yè)應(yīng)用軟件是各行業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容，通常這是獨(dú)立軟件開發(fā)商（Independent Software Vendors）的主要工作。其中在金融、電信、零售這些IT投入較高的行業(yè)中占據(jù)市場(chǎng)龍頭地位的軟件開發(fā)商在AIGC技術(shù)發(fā)展方面將起到重要作用。通常這些開發(fā)商具有豐富的領(lǐng)域知識(shí)、完善的產(chǎn)品體系、持續(xù)的技術(shù)積累，建立了自身的行業(yè)應(yīng)用軟件參考模型。而現(xiàn)在AIGC技術(shù)也在不斷融入這些軟件開發(fā)商的應(yīng)用軟件開發(fā)體系中，通過(guò)Maas（Model as a Service，既“模型即服務(wù)”）平臺(tái)建設(shè)，把原有的參考模型體系進(jìn)一步升級(jí)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)應(yīng)用開發(fā)的智能化。
在行業(yè)應(yīng)用軟件對(duì)于數(shù)據(jù)的處理中，未來(lái)更多會(huì)基于多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行。我們?cè)谲浖_發(fā)中把數(shù)據(jù)分成結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)被泛稱為多模態(tài)數(shù)據(jù)，例如一段程序、一個(gè)圖片，或者一段視頻。因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)的知識(shí)點(diǎn)，它的存儲(chǔ)介質(zhì)都在多模態(tài)中，在金融、醫(yī)療、高端制造、ESG等場(chǎng)景中存在大量多模態(tài)數(shù)據(jù)，AIGC技術(shù)在處理多模態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)較已有人工處理內(nèi)容有更強(qiáng)的“見(jiàn)多識(shí)廣”特性，能夠更好的提高多模態(tài)數(shù)據(jù)處理效率。
行業(yè)數(shù)字化中AIGC的應(yīng)用潛力
AIGC在代碼自動(dòng)生成方面的潛力，能夠促使應(yīng)用開發(fā)效率的大幅提升。通過(guò)將已有行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)知識(shí)利用AIGC技術(shù)進(jìn)行充分訓(xùn)練，未來(lái)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的、殘缺的或者不完備的描述快速生產(chǎn)相應(yīng)應(yīng)用功能，這便大大加快了軟件應(yīng)用功能開發(fā)的效率，甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)軟件的編程或者是軟件需求表達(dá)專業(yè)訓(xùn)練的人員也能夠生成應(yīng)用功能，例如：企業(yè)的ESG專家可以借助AIGC技術(shù)從ESG專業(yè)需求的角度進(jìn)一步完善企業(yè)ESG系統(tǒng)群的功能，利用數(shù)字技術(shù)不斷追蹤企業(yè)ESG問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在這方面，上面提到的行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商具有更大的施展空間，同時(shí)也會(huì)派生出大量的創(chuàng)業(yè)公司。
AIGC “見(jiàn)多識(shí)廣”的能力，具備大量節(jié)省企業(yè)成本投入的潛力。AIGC技術(shù)的發(fā)展是一次“豁然推斷”的進(jìn)步，通過(guò)大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，AI具備超越人力的推斷能力，例如：利用通過(guò)ESG垂直領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行充分訓(xùn)練后的AIGC軟件，去推斷一個(gè)包含大量多模態(tài)信息的復(fù)雜事件的ESG風(fēng)險(xiǎn)并輔助決策，雖然利用軟件進(jìn)行推斷也會(huì)有誤差率，但當(dāng)軟件的誤差小于人類的時(shí)候，就大量的節(jié)省了人力、物力，同時(shí)有助于提高精準(zhǔn)度，這對(duì)于企業(yè)而言將節(jié)省大量的成本，無(wú)疑具有巨大應(yīng)用價(jià)值，因?yàn)樗砹艘粋€(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)力。當(dāng)然針對(duì)錯(cuò)誤率是需要我們用其他的方法去彌補(bǔ)的，AIGC應(yīng)用還需要建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。
此外，利用AIGC技術(shù)將實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)原有數(shù)字化系統(tǒng)的升級(jí)。對(duì)結(jié)構(gòu)化信息，我們側(cè)重“查詢”，面對(duì)多模態(tài)信息，我們側(cè)重“搜索”，AIGC是升級(jí)“搜索”為問(wèn)/答系統(tǒng)。這樣我們?cè)谶\(yùn)用軟件操作的過(guò)程中，可以用問(wèn)/答，代替查詢、搜索、整理，就在很大程度上提高了效率。
行業(yè)應(yīng)用軟件利用AIGC技術(shù)的重點(diǎn)
1.IGC與開源技術(shù)的應(yīng)用
開源軟件已成為軟件行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，開源軟件要解決流行性問(wèn)題，既需要有大量的人來(lái)用，很多更新、很多人活躍的維護(hù)，流行的開源軟件具備重大價(jià)值。實(shí)際上在AIGC行業(yè)，大量工作是在利用眾多流行開源軟件打造新的軟件產(chǎn)品，最重要的是在對(duì)開源基礎(chǔ)技術(shù)掌握基礎(chǔ)上，又進(jìn)行融合，進(jìn)而形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。從這個(gè)意義角度來(lái)講的話，通用AIGC平臺(tái)最后的競(jìng)爭(zhēng)，就是流行性的競(jìng)爭(zhēng)。而在行業(yè)垂直應(yīng)用過(guò)程中，具體到AIGC技術(shù)是需要進(jìn)行流行開源技術(shù)的知識(shí)轉(zhuǎn)移，行業(yè)應(yīng)用開發(fā)可利用開源軟件建立領(lǐng)域Maas平臺(tái)，把行業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域積累的知識(shí)，放在模型訓(xùn)練里面，把訓(xùn)練完之后的成果，形成自身的行業(yè)應(yīng)用成果庫(kù)。
2.AIGC要解決應(yīng)用端的集成問(wèn)題
在AIGC垂直應(yīng)用的過(guò)程中，還有一項(xiàng)重要工作，就是AIGC能力在應(yīng)用軟件端的集成。這里的集成，既包括集成通用AIGC平臺(tái)的功能，也要集成垂直AIGC應(yīng)用的功能，這便體現(xiàn)出行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商的重要性。垂直AIGC涉及到隱私數(shù)據(jù)，很多時(shí)候需要進(jìn)行本地化部署，并且使用較少的算力，通用AIGC要素分：數(shù)據(jù)（大多公有資產(chǎn)）+算法（相似計(jì)算模型）+算力（支撐）技術(shù)平臺(tái)，而垂直應(yīng)用時(shí)資源投入要大幅下降，即輕量化。因?yàn)樵诒镜夭渴?，因此也必須要有?yán)格的管理，因?yàn)榇怪蹦Ｐ捅举|(zhì)上是一種私有財(cái)產(chǎn)。
3.AIGC的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題
通用AIGC類似于公有財(cái)產(chǎn)，所以需要有一定的政府層面的行政監(jiān)管；垂直AIGC類似于是私有財(cái)產(chǎn)，從這個(gè)意義上講，還要有很強(qiáng)的隱私保護(hù)等特點(diǎn)。
4.Maas平臺(tái)的工程化屬性
在AIGC應(yīng)用的過(guò)程中，算力也在不停的變化，當(dāng)規(guī)模越做越大時(shí)，需要綜合考慮算力的問(wèn)題。垂直AIGC應(yīng)用涉及的工程屬性很強(qiáng)，在模型搭建的過(guò)程中，要涉及一些“取舍”， “取舍”的維度包括：使用效果、替代人工（專家）的規(guī)模、數(shù)據(jù)預(yù)處理的方案和節(jié)奏，歷史的規(guī)模和更新的頻度，實(shí)時(shí)效率要求，選擇“主題”的聚焦和友好性，解決方案的性價(jià)比等。
總而言之，AIGC它是一場(chǎng)數(shù)字化的變革，各行業(yè)未來(lái)都會(huì)涉及深入應(yīng)用，通過(guò)AIGC提升數(shù)字化能力，進(jìn)而形成新質(zhì)生產(chǎn)力，無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)都存在廣闊的應(yīng)用空間和發(fā)展?jié)摿?。?chǎng)景、成果和規(guī)模是其成熟發(fā)展的關(guān)鍵，未來(lái)隨著應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將給全社會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)力的大幅提升。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)記錄整理
