中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)等聯(lián)合舉辦《新時(shí)代國(guó)資國(guó)企輿情管理實(shí)踐探討》國(guó)資云課堂(第九期)
中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)和中國(guó)企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、北京九匯華納企業(yè)管理集團(tuán)有限公司、北京權(quán)易互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有限公司等聯(lián)合舉辦的 “新時(shí)代國(guó)資國(guó)企輿情管理實(shí)踐探討”國(guó)資云課堂(第九期)于12月26日在京成功舉辦。
本次云課堂以線上線下相結(jié)合的方式舉辦,中企研常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)許金華,九匯華納集團(tuán)董事長(zhǎng)徐世湘,國(guó)資委新聞中心副主任張義豪,中國(guó)傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、協(xié)同創(chuàng)新中心主任、博士生導(dǎo)師唐遠(yuǎn)清,新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)事業(yè)發(fā)展中心主任張利民,部分中央企業(yè)及相關(guān)子企業(yè)宣傳部門負(fù)責(zé)人,相關(guān)行業(yè)的知名專家學(xué)者等百余人現(xiàn)場(chǎng)出席會(huì)議,線上參會(huì)的專業(yè)人士達(dá)數(shù)萬人。
本次云課堂由《中國(guó)石油石化》雜志社長(zhǎng)兼總編輯初福君主持。
主持人初福君
黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出“深化國(guó)資國(guó)企改革”“推動(dòng)國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大”。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量,其輿情管理與品牌建設(shè)的重要性不言而喻。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,立足2024年我國(guó)全面接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)三十周年的重要節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)提出十周年的里程碑時(shí)刻,共同探討新時(shí)代國(guó)資國(guó)企輿情管理實(shí)踐的意義更加凸顯。
主講人陳宏偉
《企業(yè)觀察報(bào)》社總編輯、中企研高級(jí)研究員陳宏偉以《新時(shí)代國(guó)資國(guó)企輿情管理實(shí)踐探討》為題作主旨演講。他從國(guó)企輿情管理的意義和現(xiàn)實(shí)狀況、國(guó)企輿情管理的原則和體制機(jī)制、國(guó)企輿情管理的方案和基本流程、國(guó)企輿情管理的處置和善后工作、輿情管理案例分享、進(jìn)一步思考的問題和總體建議六個(gè)方面進(jìn)行了講解。
陳宏偉表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是大數(shù)據(jù)推送+短視頻的興起,國(guó)資國(guó)企置身于全新的歷史情境之下,面臨著前所未有的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、任務(wù)與要求。輿情應(yīng)對(duì)不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生一系列負(fù)面后果、對(duì)國(guó)資國(guó)企的損失不可估量。陳宏偉強(qiáng)調(diào),國(guó)資國(guó)企必須充分認(rèn)識(shí)輿情管理的復(fù)雜性和重要性,要切實(shí)加強(qiáng)自身的應(yīng)對(duì)能力。因此,國(guó)資國(guó)企輿情管理需要綜合考慮多個(gè)方面來加強(qiáng)管理能力建設(shè),包括建立健全內(nèi)部管理制度、提升員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)、建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制、明確品牌定位與價(jià)值觀、積極傳播正面信息、加強(qiáng)與媒體的溝通與合作、建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制、制定詳細(xì)的危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案、加強(qiáng)法律意識(shí)培訓(xùn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)、積極參與公益活動(dòng)以及及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論等策略。
本次云課堂設(shè)置交流互動(dòng)環(huán)節(jié),嘉賓張義豪,唐遠(yuǎn)清,張利民等分享了經(jīng)典的輿情管理案例及存在問題和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與陳宏偉一起剖析當(dāng)前輿情管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn),并就如何加強(qiáng)國(guó)資國(guó)企輿情建設(shè)、提升國(guó)資國(guó)企形象等問題進(jìn)行了深入的探討。
第九期云課堂主講人、主持人及點(diǎn)評(píng)專家等合影
中企研作為國(guó)資委主管的全國(guó)性一級(jí)社團(tuán)組織,將充分發(fā)揮咨政建言、理論創(chuàng)新、輿論引導(dǎo)、社會(huì)服務(wù)、國(guó)際合作等功能,在以國(guó)資央企高質(zhì)量發(fā)展助推中國(guó)式現(xiàn)代化的征程中書寫“智庫篇章”。