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“2015年全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)”在北京召開(kāi)
時(shí)間：2015-04-02
來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)
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“2015年全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)”于3月28日在北京召開(kāi)。
以下為演講實(shí)錄：
邵寧：尊敬的忠禹同志，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家下午好！
一年一度的全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)已經(jīng)舉辦了21屆。企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的評(píng)審已成為國(guó)內(nèi)最有
影響的企業(yè)管理實(shí)踐的交流和研討活動(dòng)，在中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。我們每
屆評(píng)審出的創(chuàng)新成果，也反映出中國(guó)企業(yè)的管理水平與中國(guó)改革發(fā)展的總體進(jìn)程相適應(yīng)，在與時(shí)俱進(jìn)地成
長(zhǎng)和完善。
下面，我談兩點(diǎn)意見(jiàn)，供參考。
一、新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新變化
最近，習(xí)近平總書(shū)記提出了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的科學(xué)論述，具有重大的理論和實(shí)踐意義。這一
論述內(nèi)涵豐富、深刻，能夠幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)我們所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，把握當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的規(guī)
律性，從而為我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)工作指明方向。
所謂新常態(tài)，是與原有常態(tài)相比較而言的。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原有常態(tài)，很明顯是指我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高
速增長(zhǎng)時(shí)期。1979-2009年，我國(guó)GDP的年均增長(zhǎng)速度達(dá)到了10%。這么大的一個(gè)經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)了30年的持續(xù)
高速增長(zhǎng)，是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一個(gè)奇跡?？梢赃@樣說(shuō)，我們中國(guó)的企業(yè)絕大多數(shù)都是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速
增長(zhǎng)時(shí)期成長(zhǎng)起來(lái)的，我們的很多思維方式、行為特征，都是在這種背景下形成的。由于前一階段國(guó)民經(jīng)
濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)間很長(zhǎng)，我們已經(jīng)非常習(xí)慣和適應(yīng)這種環(huán)境了。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)30年的持續(xù)高速增長(zhǎng)有著非常深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)根源。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)
濟(jì)起點(diǎn)很低，1979年人均GDP不到300美元，屬世界最低收入國(guó)家之一。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛除改革開(kāi)放解放生
產(chǎn)力這一最根本的原因之外，低的要素成本和外部的技術(shù)來(lái)源都是促成高增長(zhǎng)的主要因素。
低的生產(chǎn)成本是中國(guó)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，這主要是基于低的人工成本和環(huán)境成本。低成本使中國(guó)
的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)具有一種先天性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既難于模仿，也難以抗衡。前些年中國(guó)企業(yè)靠
低成本、低價(jià)格打遍天下，所向披靡，表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其他國(guó)家不得不利用貿(mào)易壁壘來(lái)限制中
國(guó)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，低制造成本對(duì)外資也有很強(qiáng)的吸引力，把生產(chǎn)制造基地放在中國(guó)是一個(gè)合理的選擇
，使得中國(guó)成為了“世界工廠”。外資的大量進(jìn)入也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器。
國(guó)外的技術(shù)來(lái)源是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)另外一個(gè)重要因素。前些年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)起點(diǎn)也很低，中國(guó)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)大都是國(guó)外成熟的技術(shù)，甚至是過(guò)時(shí)的技術(shù)，因而從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)技術(shù)相對(duì)比較容易。
前些年中國(guó)的新產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從80年代的家電產(chǎn)業(yè)到目前的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，幾乎完全建立在國(guó)外技術(shù)的基礎(chǔ)上。
能夠很方便地從外部得到技術(shù)，使中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)相對(duì)比較容易和快捷，使我
們不必經(jīng)歷自主研發(fā)的過(guò)程、也不用承擔(dān)自主研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)引進(jìn)、購(gòu)買(mǎi)國(guó)外現(xiàn)成的技術(shù)，使中國(guó)前一
個(gè)時(shí)期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)非?？?、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常快，這直接支撐了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。
如果我們仔細(xì)分析一下中國(guó)30年高速增長(zhǎng)的過(guò)程就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們充分地利用了低收入國(guó)家所具有的后
發(fā)優(yōu)勢(shì)和趕超效應(yīng)：引進(jìn)國(guó)外技術(shù)形成自己的產(chǎn)業(yè)，利用低成本優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和企
業(yè)的擴(kuò)張，從而成就了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、高速增長(zhǎng)的原有常態(tài)。中國(guó)這一時(shí)期的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)成功的案例
。但在我們分析這一時(shí)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的時(shí)候，必須清醒地看到，這一時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式具有明顯的階
段性特征，是一種階段性質(zhì)的常態(tài)。在一個(gè)特定的發(fā)展階段是可以的，但卻是不可持續(xù)的。其不可持續(xù)性
主要在于：這種原有的發(fā)展常態(tài)過(guò)度地依靠低成本、過(guò)度地依靠國(guó)外技術(shù)。而隨著居民收入水平和環(huán)保要
求的提高，我們不可能永遠(yuǎn)擁有低成本的優(yōu)勢(shì)；而且作為一個(gè)大國(guó)，也不可能靠別人的技術(shù)實(shí)現(xiàn)自己的現(xiàn)
代化。
經(jīng)過(guò)30年國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的原有常態(tài)之后，支撐我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)外部因素正在發(fā)生變化。
一是要素成本在快速上升。目前我國(guó)總體上已越過(guò)了“劉易斯拐點(diǎn)”，人工成本處于快速上升的過(guò)程
中。同時(shí)，近幾年能源、農(nóng)產(chǎn)品、土地、環(huán)保成本都在上升，我國(guó)的成本優(yōu)勢(shì)已被大大削弱。成本優(yōu)勢(shì)下
降對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響非常直接，所有靠成本取得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都在下降，有些產(chǎn)業(yè)還要
退出，轉(zhuǎn)移到綜合成本更低的地方。
二是技術(shù)來(lái)源已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。30年前，我們和國(guó)外產(chǎn)業(yè)差距很大，國(guó)外企業(yè)把成熟的、甚至是過(guò)
時(shí)的技術(shù)賣(mài)給中國(guó)，對(duì)他們自己沒(méi)什么影響。但是經(jīng)過(guò)30年的高增長(zhǎng)，中外的產(chǎn)業(yè)差距大大縮小，中國(guó)企
業(yè)現(xiàn)在需要購(gòu)買(mǎi)的技術(shù)往往是國(guó)外企業(yè)正在使用的技術(shù)。國(guó)外企業(yè)要是把自己正在使用的技術(shù)賣(mài)出去，自
己就很難生存了，所以這幾年很多中國(guó)企業(yè)反映購(gòu)買(mǎi)國(guó)外技術(shù)越來(lái)越困難。國(guó)外技術(shù)來(lái)源出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我國(guó)
未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響會(huì)非常大，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級(jí)、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將遇到挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)資金不
少，但大家普遍反映沒(méi)有好項(xiàng)目，沒(méi)有好項(xiàng)目的后面是沒(méi)有新技術(shù)。
上述兩個(gè)方面的變化是實(shí)質(zhì)性的、不可逆的，標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從低收入國(guó)家趕超型的原有經(jīng)濟(jì)常
態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹械仁杖雵?guó)家成熟的新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)。這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性變化不但意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的合理
區(qū)間將逐漸下移，而且對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、尤其是中國(guó)企業(yè)的要求將要出現(xiàn)重大變化。
第一、中國(guó)企業(yè)需要重新構(gòu)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基矗在原有經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，絕大部分中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
建筑在低成本、低價(jià)格的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力很強(qiáng)。在成本優(yōu)勢(shì)被削弱之后，中國(guó)企業(yè)需要重
新構(gòu)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，或是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)，或是通過(guò)品牌建設(shè)不斷提升產(chǎn)品
的附加值。尤其是在外部技術(shù)來(lái)源越來(lái)越少的情況下，我們企業(yè)的自主創(chuàng)新系統(tǒng)能不能承擔(dān)好新產(chǎn)業(yè)、新
產(chǎn)品的發(fā)展責(zé)任，是整個(gè)中國(guó)制造業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。
第二、中國(guó)企業(yè)需要順應(yīng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大勢(shì)，不斷優(yōu)化商業(yè)模式。在原有經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，中國(guó)經(jīng)
濟(jì)發(fā)展主要靠第二產(chǎn)業(yè)、尤其是制造業(yè)帶動(dòng)。在進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)后，由于制造成本、技術(shù)來(lái)源等方面的
問(wèn)題，中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展會(huì)面臨很大困難，其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)位置會(huì)讓位給第三產(chǎn)業(yè)，尤其是與互
聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的新型服務(wù)業(yè)，這是一個(gè)大的趨勢(shì)。因此新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)將是中國(guó)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，即便
是制造業(yè)企業(yè)也應(yīng)加大服務(wù)的比重，通過(guò)制造加服務(wù)的商業(yè)模式拓展企業(yè)的利潤(rùn)空間，提高產(chǎn)品的附加價(jià)
值。
第三、中國(guó)企業(yè)要下大的決心走出去，首先要培育國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力。在原有經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，中國(guó)始終存
在一個(gè)結(jié)構(gòu)性短缺的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過(guò)引入國(guó)外技術(shù)和產(chǎn)品滿足本國(guó)市場(chǎng)需求是相對(duì)比較容易的。進(jìn)入新的
經(jīng)濟(jì)常態(tài)后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和且產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，今后的市場(chǎng)在境外、資源在境外、可
利用的技術(shù)也在境外。而要利用好這些境外資源，主要是要通過(guò)國(guó)際并購(gòu)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)。這就要求中
國(guó)企業(yè)實(shí)質(zhì)性地提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力，能夠在國(guó)外的社會(huì)制度和法律環(huán)境下經(jīng)營(yíng)，能夠與國(guó)外團(tuán)隊(duì)和員工
融合，能夠有效防范國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。
第四、完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的決策體制。在原有經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)始終處于一波接一波
的擴(kuò)張期。這種性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)趨勢(shì)比較容易判斷，企業(yè)機(jī)會(huì)很多、利潤(rùn)空間很大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較校
進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)后，市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)入過(guò)剩、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。這種狀態(tài)下的市場(chǎng)趨勢(shì)特別不容易判斷，企
業(yè)利潤(rùn)空間變孝市場(chǎng)陷阱增加，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)大大提高。這樣的變化對(duì)企業(yè)的決策體制和機(jī)制提出了很
高的要求。通過(guò)有效的制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，防止出現(xiàn)重大決策失誤，是中國(guó)企業(yè)在制度
建設(shè)上必須解決好的問(wèn)題。
二、新常態(tài)下企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和趨勢(shì)
適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，企業(yè)不但要重視技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和新的業(yè)務(wù)能力建設(shè)，更要重視管理創(chuàng)新
，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理水平。只有這樣，才能成功應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增速下滑所帶來(lái)的種種挑戰(zhàn)，才能滿足
市場(chǎng)對(duì)中等收入國(guó)家企業(yè)更高的要求，在新一輪經(jīng)濟(jì)調(diào)整中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。在今年的申報(bào)成果中，一些
企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了許多有益探索。
一是積極推進(jìn)信息化與經(jīng)營(yíng)管理的深度融合。當(dāng)前，信息化水平已經(jīng)成為企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的先決條
件和基礎(chǔ)平臺(tái)。信息化在企業(yè)的普遍運(yùn)用，可以大大加快企業(yè)從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理的進(jìn)程，改變我國(guó)企
業(yè)管理粗放的現(xiàn)狀。華能山東公司以增強(qiáng)“整體管控、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制和可持續(xù)發(fā)展”四個(gè)能力為目
標(biāo)，以一體化信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)信息化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合，著力構(gòu)建實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、常態(tài)對(duì)標(biāo)
和績(jī)效管理三大機(jī)制。在動(dòng)態(tài)監(jiān)控方面，以日利潤(rùn)、日成本、日收入為監(jiān)管主線，并細(xì)化到機(jī)組，及時(shí)把
握各機(jī)組、發(fā)電廠和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理決策。在全方位對(duì)標(biāo)方面，實(shí)現(xiàn)公司
內(nèi)部多個(gè)電廠間或多臺(tái)機(jī)組間、任意時(shí)間段的實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)，對(duì)標(biāo)內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、燃料、財(cái)務(wù)、物資等
多個(gè)專(zhuān)業(yè)。電廠間可以任意選擇多個(gè)對(duì)標(biāo)電廠，對(duì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析。機(jī)組對(duì)標(biāo)則
可以實(shí)時(shí)看到對(duì)標(biāo)機(jī)組和標(biāo)桿機(jī)組之間各種性能和指標(biāo)的變化情況。在動(dòng)態(tài)績(jī)效考核方面，通過(guò)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)
管理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和計(jì)算，實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)實(shí)時(shí)排名和考核，有效避免了推拉扯皮和不公平公正現(xiàn)象的發(fā)
生。此外，依托在線經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，能有效開(kāi)展旬和月度經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)分析，支撐管理決策，提升了企業(yè)快速
靈活響應(yīng)市場(chǎng)需求的能力，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)及發(fā)展績(jī)效水平在華能集團(tuán)居于領(lǐng)先地位。
徐工集團(tuán)將信息化與經(jīng)營(yíng)管理融合的目標(biāo)瞄準(zhǔn)在內(nèi)外價(jià)值鏈協(xié)同上。在企業(yè)內(nèi)部，構(gòu)建基于研產(chǎn)供銷(xiāo)
服和財(cái)務(wù)一體化的全價(jià)值鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)一體化，支持徐工向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管控模式轉(zhuǎn)變；在企業(yè)
外部，信息化平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)徐工與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷(xiāo)商乃至客戶的長(zhǎng)鏈條業(yè)務(wù)
協(xié)同，有效整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一會(huì)兒徐工集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)詳細(xì)介紹他們的
成功經(jīng)驗(yàn)，在這里就不展開(kāi)了。
二是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新要求，構(gòu)建新型人力資源管理體系?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)的層級(jí)組織
形成了巨大的沖擊。以客戶為中心，開(kāi)放組織邊界，建立“去中心化”的創(chuàng)新型組織，開(kāi)發(fā)利用全球人力
資源，充分尊重、調(diào)動(dòng)員工自發(fā)性和創(chuàng)造性，成為企業(yè)人力資源管理的新方向。海爾集團(tuán)公司敏銳把握這
一趨勢(shì)，在前幾年人單合一管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，以“開(kāi)放、共享、共贏”為原則，積極推動(dòng)企業(yè)平臺(tái)化、
員工創(chuàng)客化和用戶個(gè)性化。任何員工只要有好的創(chuàng)意，海爾集團(tuán)就會(huì)為其提供機(jī)會(huì)路演、吸引風(fēng)投，使其
成為創(chuàng)客，在海爾的孵化平臺(tái)上自主注冊(cè)成立小微企業(yè)，利用社會(huì)化的資源，自驅(qū)動(dòng)、自組織、自演進(jìn)、
自優(yōu)化，創(chuàng)造用戶資源、用戶價(jià)值。同時(shí)，海爾集團(tuán)作為一個(gè)可快速聚散內(nèi)外部資源的生態(tài)圈和創(chuàng)業(yè)孵化
平臺(tái)，為小微企業(yè)和生態(tài)圈的繁榮提供增值服務(wù)，開(kāi)放吸引全球一流人才與資源，初步構(gòu)建起一種適應(yīng)互
聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求的開(kāi)放型人力資源管理新模式。
娃哈哈集團(tuán)為打造一支“拉得出、打得響、過(guò)得硬”的干部員工隊(duì)伍，持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從2009年
開(kāi)始，構(gòu)建以競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)為核心的員工能力與組織能力雙螺旋提升機(jī)制。通過(guò)構(gòu)建崗位競(jìng)聘平臺(tái)，設(shè)計(jì)特
色薪酬及福利保障體系，建立了事業(yè)平臺(tái)、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利為主的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)體系，激發(fā)員工隊(duì)伍活
力，形成了以競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制雙驅(qū)動(dòng)的人才開(kāi)發(fā)管理新模式，營(yíng)造了既和諧又不失活力的人才生態(tài)體系。
三是積極探索市朝的經(jīng)營(yíng)核算和分配機(jī)制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要根據(jù)外部環(huán)境變化適時(shí)作出調(diào)整。隨著新管理思潮的出現(xiàn)和信息技術(shù)的應(yīng)用，許多企業(yè)開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部積極探索市朝的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。廣東移動(dòng)以“價(jià)值”和“品質(zhì)”為導(dǎo)向，以“市朝”和“契約化”為核心，按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則，按照“客戶層-產(chǎn)品層-業(yè)務(wù)層-網(wǎng)絡(luò)資源層-基礎(chǔ)設(shè)施層”的分層方法將內(nèi)部服務(wù)劃分成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，建設(shè)成本動(dòng)因庫(kù)，在對(duì)產(chǎn)品與資源之間占用關(guān)系進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確合理的定價(jià)，簽訂服務(wù)契約確保內(nèi)部協(xié)同，建立起內(nèi)部結(jié)算預(yù)算考核和評(píng)估體系，在集中化運(yùn)營(yíng)部門(mén)和地市公司之間建立起了市朝的結(jié)算關(guān)系和契約化的服務(wù)關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的市朝。
河北冀凱集團(tuán)作為一家從事煤礦機(jī)械裝備制造的中型企業(yè)，近年來(lái)充分利用信息技術(shù)，建立起一套基于信息平臺(tái)的實(shí)時(shí)價(jià)值核算和分配管理體系。冀凱集團(tuán)按產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程將利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程分為采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售三個(gè)階段，每個(gè)階段依靠信息系統(tǒng)構(gòu)建起模擬利潤(rùn)實(shí)時(shí)核算模型。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建精準(zhǔn)到個(gè)人的價(jià)值分配體系。在信息平臺(tái)為每個(gè)人設(shè)立獨(dú)立賬戶來(lái)記錄每個(gè)人的收入和支出，核算出每天創(chuàng)造的利潤(rùn)，根據(jù)每個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造的多寡實(shí)行按勞分配。同時(shí)，積極推行分利機(jī)制，即：在經(jīng)營(yíng)部門(mén)內(nèi)部，由部分或全部員工自愿參與組成本部門(mén)的核心管理團(tuán)隊(duì)，模擬股東身份和模擬經(jīng)營(yíng)，利用企業(yè)資源平臺(tái)充分發(fā)揮集體智慧，創(chuàng)新挖潛，通過(guò)自身努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，消耗費(fèi)用最攜，從而創(chuàng)造計(jì)劃外利潤(rùn)，并按照事先規(guī)定的比例以分紅的形式分享所創(chuàng)造的額外利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)共享經(jīng)營(yíng)成果。分利機(jī)制在企業(yè)內(nèi)部建立了市鋤制，使企業(yè)與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)之間理清了經(jīng)濟(jì)關(guān)系，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，為員工提供了充分施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
四是強(qiáng)化集團(tuán)管控，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。由于經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊性，我國(guó)許多大型企業(yè)集團(tuán)是通過(guò)行政劃撥、收購(gòu)兼并等外延式擴(kuò)張形成的，“集而不團(tuán)”、“跑冒滴漏”的現(xiàn)象十分突出。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在企業(yè)的管控能力和管控效率上。中電投集團(tuán)2010年以來(lái)，面對(duì)電力市場(chǎng)發(fā)生的深刻變化以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，以推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)明確、治理科學(xué)、運(yùn)營(yíng)高效的集團(tuán)化管控體系為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化為支撐，通過(guò)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、厘清事權(quán)界面、統(tǒng)籌資源配置，著力推進(jìn)管理體制集團(tuán)化、管理架構(gòu)板塊化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、管理手段信息化、資源配置協(xié)同化、運(yùn)營(yíng)模式集約化、經(jīng)濟(jì)效益最大化。經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐，建立起了結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)明確、治理科學(xué)、運(yùn)營(yíng)高效的集團(tuán)化管控體系，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)在活力，實(shí)現(xiàn)了改革發(fā)展雙突破、質(zhì)量效益雙增長(zhǎng)。
國(guó)家電網(wǎng)公司近年來(lái)圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以統(tǒng)籌核心資源和核心業(yè)務(wù)管理為主要內(nèi)容，以集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化為方向，以集團(tuán)化運(yùn)作為主線，深入推進(jìn)人、財(cái)、物核心資源的集約化管理，建立“大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)”體系，強(qiáng)化資源的統(tǒng)籌優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，全面提高管理效率、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。力爭(zhēng)把國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)成組織機(jī)構(gòu)扁平、管理集中高效、資源集約共享、業(yè)務(wù)集成貫通、工作流程順暢、制度標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、綜合保障有力的現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)。
五是強(qiáng)化以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和過(guò)程控制為重點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)前，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷惡化，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。為此，企業(yè)一方面要逐步完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)范化、體系化和制度化；另一方面要高度重視可能產(chǎn)生的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)警，防患于未然。工商銀行以維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)和銀行業(yè)務(wù)安全為目標(biāo)，以信息化、自動(dòng)化、智能化、集約化的外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理控制信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，制定出臺(tái)《外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》及其相關(guān)實(shí)施細(xì)則，將外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)作為重要的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化管理，打造了覆蓋全集團(tuán)的集事前預(yù)警防范、事中精準(zhǔn)控制、事后分析改進(jìn)為一體的新型外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管控體系。僅2013年10月到2014年9月末，共觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息3600余次，經(jīng)業(yè)務(wù)核查截成功堵截電信詐騙事件近3000起，為客戶避免欺詐受損6800萬(wàn)元人民幣，多次成功防堵涉案百萬(wàn)以上的重大詐騙犯罪，有效保護(hù)了客戶利益。
神龍公司為保障企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行、提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立全供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)“主動(dòng)防御”策略，組建涵蓋主機(jī)廠、供應(yīng)商、物流商的“金字塔”式供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和“分層推進(jìn)機(jī)制”，明確“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”四大關(guān)鍵步驟，建立了定性與定量相結(jié)合的“二維風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”和“三級(jí)預(yù)警機(jī)制”，識(shí)別出51項(xiàng)主機(jī)廠風(fēng)險(xiǎn)和30項(xiàng)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，編制了5項(xiàng)公司級(jí)流程及應(yīng)急預(yù)案，制定了“51項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)集”和“18項(xiàng)方案集”，主機(jī)廠及上下游供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流商物流績(jī)效明顯提升，有效提升了供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力，成功應(yīng)對(duì)多起重大供貨危機(jī)，確保了神龍公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
各位代表，同志們，管理是企業(yè)的永恒主題。只有切實(shí)加強(qiáng)管理，長(zhǎng)期不懈地推動(dòng)管理創(chuàng)新，才能培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定活動(dòng)自1990年批準(zhǔn)開(kāi)展以來(lái)，已審定、發(fā)布和推廣了2216項(xiàng)中國(guó)各類(lèi)企業(yè)具有創(chuàng)新性、示范性和效益性的管理創(chuàng)新成果。20多年來(lái)的實(shí)踐證明，這種官產(chǎn)學(xué)研有效結(jié)合的成果審定活動(dòng)，是現(xiàn)實(shí)條件下我國(guó)提高企業(yè)管理水平的有效途徑。今年，我們將進(jìn)一步完善相關(guān)制度和操作規(guī)范，繼續(xù)組織開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，申報(bào)重點(diǎn)包括企業(yè)改革、兩化深度融合、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型升級(jí)、市場(chǎng)開(kāi)拓、化解產(chǎn)能過(guò)剩、收購(gòu)兼并、集團(tuán)管控、新生代員工激勵(lì)與管理等當(dāng)前企業(yè)改革創(chuàng)新的難點(diǎn)、熱點(diǎn)。希望各推薦機(jī)構(gòu)、廣大企業(yè)在做好本地區(qū)、本行業(yè)和本企業(yè)成果審定工作的基礎(chǔ)上，積極向全國(guó)審委會(huì)推薦，共同做好2015年全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的審定工作。
謝謝大家！
